- Bilet(y) są wystawione w formie elektronicznej, dlatego nie będą wysyłane w wersji papierowej. Możesz wydrukować załączony plan podróży lub potwierdzenie e-biletu ze strony internetowej linii lotniczej, korzystając z numeru potwierdzenia rezerwacji.
- Informujemy również, że na chwilę obecną godziny odlotu i przylotu są prawidłowe. Linie lotnicze często jednak zmieniają rozkłady lotów i/lub numery lotów, za co nie ponosimy odpowiedzialności. Dlatego zdecydowanie zalecamy sprawdzenie rezerwacji na 72 godziny przed planowanym odlotem pod kątem ewentualnych zmian w rozkładzie.
- Opłaty za bagaż zgodnie z polityką linii lotniczych nie są wliczone w cenę i mogą obowiązywać. Szczegółowe informacje dotyczące limitów bagażu oraz opłat można znaleźć na stronie przewoźnika lub uzyskać kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta.
- Zalecamy przybycie na lotnisko co najmniej 3 godziny przed planowaną godziną odlotu.
- Bilety typu „no-show” (w przypadku niestawienia się na lot) są natychmiast anulowane przez linie lotnicze i tracą wszelką wartość. BenefitHub nie ma możliwości przywrócenia ważności takich biletów.
- Wszystkie bilety są domyślnie sprzedawane jako bezzwrotne, niepodlegające zmianie, przeniesieniu na inną osobę ani zmianie trasy. Zalecamy jednak, aby w przypadku potrzeby zmiany rezerwacji lub ubiegania się o zwrot środków skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta co najmniej 24 godziny przed planowanym odlotem. Jeśli przewoźnik dopuści którąkolwiek z powyższych możliwości, BenefitHub naliczy opłatę administracyjną, oprócz wszelkich opłat i kar nałożonych przez linię lotniczą.
- Do odbycia podróży wymagane są odpowiednie dokumenty, w tym paszport ważny przez co najmniej 6 miesięcy od daty powrotu. Niektóre kraje mogą również wymagać wizy i/lub dokumentacji zdrowotnej.
Za posiadanie wszystkich wymaganych dokumentów podróżnych podczas odprawy odpowiada pasażer. Należy sprawdzić wymagania wizowe dla wszystkich punktów podróży, ponieważ niektóre kraje mogą wymagać również wizy tranzytowej. - Pasażerowie podróżujący tranzytem przez lotniska znajdujące się na terenie Unii Europejskiej – w strefie Schengen – mogą potrzebować wizy wjazdowej Schengen.
- Podróżowanie na podstawie biletu w jedną stronę może podlegać ograniczeniom. Jeśli podróżujesz z biletem w jedną stronę, upewnienie się, że spełniasz warunki wjazdu i podróży, jest Twoją odpowiedzialnością.
Ograniczenia i zasady taryfy
Często zadawane pytania
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania bez odpowiedzi, skontaktuj się z nami