Zakup biletu lotniczego gwarantuje miejsce na pokładzie samolotu na zarezerwowany lot lub loty. Należy jednak pamiętać, że możliwość wyboru konkretnego miejsca nie jest gwarantowana i zależy zarówno od dostępności miejsc, jak i polityki obowiązującej u danego przewoźnika.

Planowanie podróży

• Podczas dokonywania rezerwacji zwróć uwagę na rodzaj wybranej taryfy. Taryfy Basic Economy oferują najniższe ceny, ale zazwyczaj ograniczają możliwość zmian, anulowania rezerwacji oraz korzystania z dodatkowych usług, takich jak wybór miejsca na pokładzie.
• Po wystawieniu biletu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby sprawdzić, czy dla Twojego lotu dostępna jest bezpłatna rezerwacja miejsc oraz czy mapa miejsc została już udostępniona przez przewoźnika.

Jak zgłosić prośbę o bezpłatny wybór miejsca?

• Skontaktuj się z nami.
• Pozwól nam na przetworzenie zgłoszenia — może to potrwać do 1 godziny.
• Otrzymaj aktualizację dotyczącą Twojej prośby bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mail.
• Jeżeli wybór miejsca został zgłoszony, potwierdź jego status bezpośrednio u przewoźnika przed odprawą.

Ważna informacja: Możliwość wyboru miejsca przed odprawą może być ograniczona przez linię lotniczą. W takim przypadku poinformujemy Cię o ograniczonym dostępie do mapy miejsc. Jeżeli przewoźnik potwierdzi przydzielenie wybranego miejsca, zostanie ono zarezerwowane w systemie. Nie gwarantuje to jednak, że przydział pozostanie niezmieniony w przypadku zmiany rozkładu lotu lub wystąpienia nieregularnych operacji lotniczych (IRROP), ponieważ takie sytuacje często powodują zmianę wcześniejszych ustaleń dotyczących miejsc.

Aby mieć pewność, że wszystkie ustalenia pozostają aktualne, zdecydowanie zalecamy ponowne potwierdzenie wyboru miejsca bezpośrednio u przewoźnika co najmniej 48 godzin przed planowanym odlotem lub najpóźniej przed dokonaniem odprawy.

Jeżeli chcesz zarezerwować konkretne miejsce z wyprzedzeniem i jesteś gotów ponieść koszt tej usługi, skontaktuj się bezpośrednio z linią lotniczą obsługującą Twój lot. Wszystkie opłaty, zwroty środków oraz ewentualne zmiany dotyczące wcześniej opłaconych miejsc są realizowane bezpośrednio przez przewoźnika wykonującego dany lot.