Szanowny Kliencie BenefitHub,

Pandemia COVID-19 nadal ma znaczący wpływ na życie ludzi na całym świecie, a nasze zdalne zespoły i procesy operacyjne nie są wyjątkiem. Obecnie, ze względu na dużą liczbę odwołanych lotów, linie lotnicze oferują pasażerom możliwość anulowania lub przełożenia podróży na preferencyjnych warunkach. Ta strona została utworzona, aby pomóc Ci zapoznać się z obowiązującymi zasadami bez konieczności kontaktowania się telefonicznie z naszymi konsultantami.

Nasz zespół pracuje przez całą dobę, jednak musieliśmy dostosować się do ogromnej liczby otrzymywanych zgłoszeń. W związku z tym czas ich realizacji jest obecnie znacznie dłuższy niż standardowo. Dlatego już teraz dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć każdemu klientowi tak szybko, jak to możliwe.

Aby złożyć nowe zgłoszenie, zdecydowanie zachęcamy do skorzystania z poniższego formularza. Prosimy pamiętać, że przesłanie zgłoszenia nie oznacza automatycznego rozpoczęcia procesu zwrotu środków oraz że mogą zostać naliczone opłaty serwisowe BenefitHub.