Plan Cancel for Any Reason (CFAR) umożliwia klientom złożenie wniosku o anulowanie biletu bez konieczności przedstawiania dokumentacji oraz otrzymanie częściowego zwrotu środków na następujących warunkach:

• Wniosek o anulowanie musi zostać złożony do naszego Działu Obsługi Klienta telefonicznie lub za pośrednictwem formularza „Skontaktuj się z nami” co najmniej 48 godzin przed planowaną godziną pierwszego odlotu.
• Plan nie ma zastosowania do biletów zmienionych lub anulowanych bezpośrednio u przewoźnika. W takich przypadkach uznaje się, że plan nie obowiązuje.
• Po upływie 48 godzin przed pierwszym odlotem plan uznaje się za wykorzystany, a zastosowanie mają zasady taryfowe określone przez linię lotniczą.
• Plan Cancel for Any Reason (CFAR) nie podlega zwrotowi kosztów.
• Wniosek o anulowanie dotyczy całej rezerwacji i nie może zostać zastosowany do pojedynczego odcinka podróży.
• Plan nie zapewnia ochrony po rozpoczęciu podróży, w tym w przypadku zgłoszeń składanych na lotnisku lub po dotarciu do miejsca docelowego.
• Po otrzymaniu prawidłowego wniosku o anulowanie klient otrzyma 100% wartości biletu w formie kredytu lotniczego przewoźnika (jeżeli jest on dostępny dla danej linii lotniczej) lub 80% wartości biletu w formie zwrotu gotówkowego.
• Plan nie obejmuje dodatkowych zakupów związanych z podróżą (takich jak wybór miejsc, dodatkowy bagaż, pakiety ubezpieczeniowe itp.). Koszty tych usług nie podlegają zwrotowi.
• Zwrot środków w ramach tego planu zostanie zrealizowany w ciągu 15 dni od daty zgłoszenia. Zwrot zostanie przekazany na pierwotnie używaną metodę płatności.
• Plan uznaje się za wykorzystany i niepodlegający zwrotowi również w przypadku otrzymania pełnego zwrotu od linii lotniczej z tytułu przymusowego odwołania lotu spowodowanego zmianą rozkładu, zakłóceniami operacyjnymi lub innymi nieprzewidzianymi okolicznościami.
• „Nieprzewidziane okoliczności” oznaczają wszelkie nadzwyczajne zdarzenia pozostające poza uzasadnioną kontrolą linii lotniczej. Obejmują one między innymi huragany, powodzie, trzęsienia ziemi, cyklony, burze, zamiecie śnieżne, erupcje wulkanów, silne wiatry, nadmierne opady, pożary lasów, zamieszki i niepokoje społeczne, niestabilność polityczną, kwarantannę, problemy techniczne związane z obsługą samolotów oraz kwestie bezpieczeństwa.