Czym jest Plan Ochrony Podróży Plus?
Uniknij wysokich opłat za zmiany rezerwacji, kosztów ponownej rezerwacji oraz potencjalnych strat finansowych, wybierając nasz Plan Ochrony Podróży Plus i podróżując bez obaw. Plan ten został stworzony, aby chronić Cię przed różnymi ryzykami, takimi jak nagłe problemy zdrowotne, zagubienie bagażu czy odwołanie lotu. Dodatkowe korzyści, takie jak priorytetowa obsługa, zwolnienie z opłat serwisowych agencji za anulacje i zmiany, ochrona przed spadkiem ceny oraz voucher na kolejny zakup, sprawią, że Twoja podróż będzie jeszcze bardziej komfortowa.
Co obejmuje Ochrona Podróży Plus?
- Zwolnienie z opłaty serwisowej agencji – Przy pierwszej dobrowolnej zmianie lub anulowaniu chronionej rezerwacji nasze opłaty serwisowe zostaną całkowicie zniesione. Nadal mogą obowiązywać opłaty linii lotniczej oraz różnice taryfowe.
- Wsparcie w przypadku choroby lub hospitalizacji – Otrzymaj zwrot 100% wartości niewykorzystanych biletów w przypadku hospitalizacji lub 50% w przypadku braku możliwości podróży z powodu choroby. Wniosek należy złożyć co najmniej 24 godziny przed odlotem wraz z odpowiednią dokumentacją potwierdzającą.*
- Ochrona przed spadkiem ceny – Przez 24 godziny od dokonania rezerwacji będziemy automatycznie monitorować ewentualne obniżki ceny. 50% różnicy zostanie zwrócone w formie kuponu podróżnego do wykorzystania w przyszłości.
- Voucher podróżny o wartości 50 USD – Voucher o wartości 50 USD jest wydawany natychmiast po aktywacji, zachowuje ważność przez rok i może zostać przekazany dowolnej osobie.
- Kredyt na przyszłe podróże – Anuluj podróż co najmniej 24 godziny przed odlotem i otrzymaj do 100% wartości biletu w formie kredytu podróżnego. Kredyt jest ważny przez rok i może zostać wykorzystany przy przyszłej rezerwacji zgodnie z obowiązującymi warunkami.*
- Priorytetowa usługa Concierge 24/7 – Szybsza pomoc w zakresie zmian planu podróży, wyboru miejsc i posiłków oraz wyszukiwania alternatywnych połączeń lotniczych.
- Bezpłatna zmiana rezerwacji w przypadku utraty lotu lub przesiadki – Czy przegapiłeś lot z powodu zmiany rozkładu przez linię lotniczą lub nieprzewidzianego zakłócenia*? Bez dodatkowych kosztów przebukujemy Cię na lot tej samej linii lotniczej. Skontaktuj się z nami natychmiast po przegapieniu lotu.
- Pomoc w przypadku nieprzewidzianego odwołania lotu – Otrzymaj zwrot do 100% wartości niewykorzystanego biletu w przypadku odwołania lotu z powodu nadzwyczajnych okoliczności pozostających poza kontrolą linii lotniczej (takich jak ekstremalne warunki pogodowe, klęski żywiołowe, niestabilność polityczna lub podobne zdarzenia) albo w przypadku upadłości linii lotniczej.*
- Pomoc w przypadku problemów z bagażem – Czy Twój bagaż rejestrowany został zagubiony lub skierowany do niewłaściwego miejsca? Będziemy bezpośrednio współpracować z linią lotniczą w celu jego odnalezienia. Najpierw należy zgłosić problem linii lotniczej, a następnie przekazać nam numer referencyjny zgłoszenia w ciągu 24 godzin od przylotu.
*Obowiązują warunki korzystania, kryteria kwalifikacyjne, zasady linii lotniczych oraz wymagania dotyczące dokumentacji. Pełne warunki i zasady można znaleźć tutaj.