Elastyczny Bilet (Flexible Ticket) to dodatkowa usługa, która umożliwia zmianę daty i godziny już zarezerwowanego lotu. Dzięki niej możesz uniknąć dodatkowych opłat za zmianę rezerwacji i pokrywasz jedynie ewentualną różnicę w cenie biletu.
Jeżeli cena nowej rezerwacji jest taka sama lub niższa od ceny pierwotnej rezerwacji, zmiana zostanie dokonana bez dodatkowych kosztów.
Najważniejsze informacje
- Wniosek o zmianę lotu należy zgłosić do naszego Działu Obsługi Klienta, dzwoniąc pod numer: (888) 306-7289.
- Jeżeli dokonasz zmiany lub anulowania lotu bezpośrednio u przewoźnika, usługa Elastyczny Bilet zostanie uznana za wykorzystaną.
- Zmiany rezerwacji można dokonać najpóźniej 48 godzin przed planowanym odlotem.
- Nie jest możliwa zmiana lotniska wylotu ani lotniska docelowego — segmenty podróży muszą pozostać w tej samej kolejności co w pierwotnej rezerwacji.
- Koszt zmiany rezerwacji zależy od dostępności miejsc. Jeżeli wybrany nowy lot jest droższy, konieczne będzie pokrycie różnicy w cenie biletu.
Czego nie obejmuje usługa Elastyczny Bilet
- Podwyższenia klasy rezerwacyjnej lub zmiany klasy podróży.
- Poprawek danych pasażera, zmiany nazwiska, przeniesienia biletu na inną osobę lub innego przewoźnika.
- Przypadków niepojawienia się na lot (no-show) oraz utraconych połączeń.
- Wcześniej wybranych miejsc, dodatkowego bagażu oraz pakietów ubezpieczeniowych.
- Zmiany miasta wylotu lub miasta docelowego.